Le comptoir GL en magasin offre 12 % de remise. Voici pourquoi les touristes britanniques devraient éviter la file d'attente et comment obtenir plus de 13 % de remise sur tout, de Dior au rayon beauté, directement depuis votre téléphone.
Version courte : Oui, les touristes britanniques peuvent se faire rembourser la TVA aux Galeries Lafayette, jusqu'à 13 % de leurs achats, toutes marques confondues. Le guichet TVA en magasin est opérationnel, mais l'attente peut atteindre 30 à 40 minutes et le taux de remboursement est plus faible. En utilisant un service en ligne comme Airvat, vous évitez l'attente, bénéficiez d'un meilleur taux et recevez votre remboursement dans les 24 heures suivant votre départ de France. Ce guide présente les deux méthodes, le détail des démarches à effectuer étage par étage et les informations à fournir à chaque guichet.
Les touristes britanniques peuvent-ils obtenir un remboursement de la TVA aux Galeries Lafayette ?
Oui, et depuis le Brexit, ce système est devenu bien plus avantageux pour les visiteurs britanniques. Avant janvier 2021, les détenteurs d'un passeport britannique payaient la TVA française comme tout autre résident de l'UE et ne pouvaient pas la récupérer. Depuis la sortie du Royaume-Uni de l'UE, les touristes britanniques sont considérés comme des visiteurs non européens en France, ce qui leur permet de bénéficier pleinement du régime de détaxe.
Pour être admissible, vous devez :
- Être résident hors de l'Union européenne (le Royaume-Uni compte).
- Avoir 16 ans ou plus
- Séjourner dans l'UE pendant moins de 6 mois
- Achetez des biens matériels pour votre usage personnel que vous emporterez chez vous.
Les services, les repas, les billets de spectacle et tout ce qui est consommé en France ne sont pas éligibles. Tout le reste – vêtements, sacs, produits de beauté, parfums, appareils électroniques, bijoux, même les chocolats du rayon traiteur – est éligible à condition de les emporter chez vous.
Important pour GL en particulier : Les Galeries Lafayette Haussmann sont le magasin phare où le remboursement de la TVA est pleinement opérationnel et où le personnel est nombreux. Le BHV Marais et les Galeries Lafayette Champs-Élysées participent également à ce service, mais c'est au magasin Haussmann, boulevard Haussmann, que l'expérience est la plus fluide.
Combien récupérez-vous réellement ?
Le taux de TVA français est de 20 % sur la plupart des biens. Cependant, vous ne récupérez pas 20 % : le remboursement est calculé sur le prix hors taxe, et les opérateurs prélèvent une commission. Le montant que vous recevez réellement dépend du mode de paiement utilisé.
Le comptoir de détaxe des Galeries Lafayette, avec leur système GoTaxFree ou Global Blue, propose un remboursement forfaitaire de 12 % du prix d'achat. Les opérateurs numériques comme Airvat remboursent 13 à 15 % du montant payé.
Pour 500 € d'achats, la différence entre 12 % et 13 % est de 5 €. Pour 3 000 € dépensés dans l'ensemble du magasin – un montant tout à fait réalisable dans l'espace beauté, les rayons prêt-à-porter et les comptoirs de luxe des Galeries Lafayette – la différence est de 30 €. Pour 5 000 € d'achats le week-end, cela représente 50 € de plus dans votre poche simplement en utilisant un outil différent.
Le samedi après-midi, l'attente au comptoir de détaxe des Galeries Lafayette peut dépasser 40 minutes. Airvat vous évite cette attente et vous rembourse davantage.
Comparaison objective : GL Tax Desk vs Airvat
Il existe deux façons de récupérer la TVA aux Galeries Lafayette. Voici le détail des deux :
Faites défiler horizontalement pour voir toutes les colonnes. Utilisez les flèches gauche et droite du clavier pour faire défiler le tableau.
| Facteur | Bureau GL en magasin | Airvat (numérique) |
|---|---|---|
| Taux de remboursement | 12 % du prix d'achat | 13 à 15 % du prix d'achat |
| Temps d'attente | 20 à 45 min (jours de forte affluence) | Aucun - tout dans l'application |
| Ce que vous demandez au comptoir | Bordereau de détaxe (standard) | Facture commerciale à « Airvat » |
| Papierisation | Formulaire papier par achat | Téléchargement de photos, pas de papier |
| Processus aéroportuaire | scan du kiosque PABLO | Numérisation sur borne PABLO (identique) |
| Vitesse de paiement | 2 à 6 semaines | 1 à 2 semaines |
| Méthode de paiement | Espèces, carte ou virement bancaire | Virement bancaire, carte ou PayPal |
| Dépense minimale | 100 € par comptoir/marque | 100 € au total (tous magasins confondus) |
| Fonctionne dans tous les magasins | marques GL uniquement | N'importe quel magasin en France |
| Verdict | ✕ Fonctionne, mais plus lent et remboursement moindre | ✓ Taux plus élevé, plus rapide, pas d'attente |
Petit conseil pratique : si vous effectuez un achat important unique à un comptoir de marque dans les Galeries Lafayette (par exemple, un sac Chanel), le personnel du comptoir générera généralement automatiquement une déclaration de TVA dans le système GL. Vous pouvez toutefois demander une facture Airvat : il suffit de dire « J’utilise un service de remboursement de TVA en ligne, puis-je avoir une facture professionnelle pour Airvat ? » et la plupart des comptoirs de marque vous la fourniront.
Guide étage par étage : que trouver où aux Galeries Lafayette Haussmann
Le grand magasin Haussmann s'étend sur trois bâtiments : la Coupole (le bâtiment principal sous la coupole de verre), la Maison (articles pour la maison) et le Gourmet (espace restauration). Pour bénéficier du remboursement de la TVA, vous passerez la majeure partie de votre temps dans la Coupole. Voici ce que vous trouverez à chaque étage :
Le plus grand espace beauté de Paris : Chanel Beauté, Dior Beauty, YSL Beauté, Armani Beauty, Lancôme, Charlotte Tilbury, Guerlain, La Mer, Sisley, Clé de Peau et plus de 100 autres marques. La section parfums de niche comprend Byredo, Diptyque, Le Labo, Maison Margiela Replica.
→ TVA sur les soins de la peau et les parfums : 20 %. Un des étages les plus avantageux pour faire des achats hors taxes.
Sacs, lunettes de soleil, foulards, petite maroquinerie. Marques : Longchamp, Kate Spade, Coach, MCM et une sélection de marques de luxe d'entrée de gamme. C'est également là que se trouve le service de conciergerie à l'entrée principale.
→ Idéal pour les demandes de remboursement de TVA de faible montant combinées à des achats de produits de beauté.
Comptoir Louis Vuitton. Également Gucci, Balenciaga, Bottega Veneta, Burberry, Céline, Valentino. Le service de remboursement de taxes GL se trouve également à cet étage, près de la section LV.
→ Si vous utilisez Airvat : demandez vos factures individuellement au comptoir de chaque marque. Il est inutile de vous rendre au guichet de remboursement de TVA.
Saint Laurent, Isabel Marant, Jacquemus, APC, Sandro, Maje, ba&sh, Rouje, Ganni et plus de 50 créateurs français et internationaux. Forte offre de pièces de créateurs de milieu de gamme.
→ Idéal pour constituer une demande de remboursement de TVA auprès de plusieurs marques en une seule visite.
Zimmermann, Alaïa, Erdem, Self-Portrait, Rotate, Staud et d'autres marques internationales haut de gamme. L'espace abrite également les stylistes GL pour un service de shopping personnalisé (gratuit, sur rendez-vous).
On y trouve des marques de créateurs pour hommes comme Ami, Kenzo, Paul Smith et Façonnable, ainsi que des vêtements de sport de Nike, Adidas et Salomon. Des produits technologiques et électroniques sont également proposés à ce niveau.
→ Les produits électroniques sont éligibles à la TVA et représentent souvent une excellente affaire pour les consommateurs britanniques.
Messika, Mauboussin, Dinh Van, Agatha et des créateurs de bijoux indépendants. Parmi les marques horlogères, on trouve Hamilton, Tissot et Longines.
→ Le remboursement de la TVA sur les bijoux est important pour les pièces de grande valeur.
Pas de shopping, mais la plus belle vue gratuite du centre de Paris. À prévoir 20 minutes avant ou après votre shopping. Restaurant et café également à ce niveau.
Galeries Lafayette Gourmet (bâtiment séparé, même pâté de maisons) : Le rayon traiteur propose des produits français haut de gamme : champagne, truffes, macarons, charcuterie, fromages, vins et condiments. La plupart des produits alimentaires emballés sont déductibles de la TVA, à condition de ne pas les consommer en France. Champagne et produits alimentaires scellés dans vos bagages : TVA déductible. Boîte de macarons Ladurée à emporter : TVA déductible. Macaron dégusté sur le trottoir : TVA non déductible (consommé en France).
Économies réelles : à quoi ressemble une visite typique chez GL
Pour illustrer ce qui est réaliste, voici à quoi pourrait ressembler une visite bien planifiée de deux heures aux Galeries Lafayette Haussmann pour un touriste britannique, et ce qu'Airvat lui renverrait :
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| Achat | Sol | Dépensé (€) | TVA remboursée (≈13%) | En livres |
|---|---|---|---|---|
| Coffret complet de soins Chanel Beauté | B1 | €380 | +€49 | ~£42 |
| Le Labo Santal 33 (100ml) | B1 | €265 | +€34 | ~£30 |
| Sac Jacquemus Le Chiquito | F2 | €520 | +€68 | ~£59 |
| veste Isabel Marant | F2 | €490 | +€64 | ~£55 |
| Pendentif en diamant Messika | F5 | €1,100 | +€143 | ~£124 |
| Champagne et truffes (Gourmet) | Gourmet | €210 | +€27 | ~£23 |
| Total | — | €2,965 | +€385 | ~£333 |
333 £ de remise en une seule après-midi shopping. En utilisant le comptoir GL en magasin avec une remise de 12 %, le même panier rapporte 308 £, soit 25 £ de différence, sans compter le temps d'attente. Une petite différence pour les petits achats, mais significative pour les plus importants.
Comment récupérer la TVA aux Galeries Lafayette avec Airvat - guide étape par étape
Téléchargez Airvat avant votre voyage
Créez votre compte, ajoutez vos informations de paiement et consultez le guide d'achat intégré à l'application. Cinq minutes à la maison vous épargnent cinq minutes de confusion en caisse.
À chaque guichet, avant de payer, demandez : « Pourrais-je avoir une facture commerciale établie à l'ordre d'Airvat ? »
Il s'agit de l'étape la plus importante. Vous ne pouvez pas l'ajouter après coup. Aux comptoirs des marques chez GL (Céline, Gucci, LV, etc.), le vendeur peut commencer par remplir un formulaire de TVA GL ; précisez simplement que vous utilisez Airvat. Il saura quoi faire. Aux comptoirs beauté, montrez la fiche d'instructions de l'application si nécessaire.
Photographiez immédiatement chaque facture dans l'application
N'attendez pas la fin de la journée. Photographiez chaque facture à la caisse, ajoutez-la à votre panier dans l'application et passez au magasin suivant. Tout est enregistré et regroupé automatiquement.
Générez votre bordereau de détaxe avant votre dernier jour en France.
Un seul code QR rassemble toutes les factures de tous les commerces — les comptoirs GL, les boutiques de la rue du Faubourg, la pharmacie du coin, tout cela dans un seul code-barres.
Scannez le code QR à une borne PABLO à CDG ou Orly avant l'enregistrement.
Bornes de douane libre-service avant le contrôle des passeports. Scannez votre QR code. Moins de deux minutes. Conservez vos achats non utilisés dans votre bagage cabine.
Choisissez votre mode de paiement et patientez.
Virement bancaire, remboursement sur carte ou PayPal. Le remboursement est effectué dans les 24 heures suivant la validation douanière, généralement avant même que vous ayez déballé vos affaires chez vous.
Vous prenez l'Eurostar au lieu de prendre l'avion ? À la Gare du Nord à Paris, dans la zone de départ Eurostar avant l'embarquement, vous trouverez une borne PABLO. La procédure est identique : scannez votre code QR Airvat, et c'est tout. Prévoyez quelques minutes supplémentaires, car le terminal peut être plus lent qu'à CDG.
Autorisé officiellement par les douanes françaises (autorisation FR-017-AOD). Valable à tous les comptoirs des Galeries Lafayette, dans toutes les boutiques de l'avenue Montaigne et dans tous les commerces de France ; aucune inscription en magasin n'est requise. Remboursement sur votre compte bancaire, carte ou PayPal sous 24 h après validation à l'aéroport.
- Remboursement de plus de 13 % – supérieur à celui proposé au guichet GL en magasin
- Pas de file d'attente, pas de paperasse, pas de formulaires papier
- Un seul code QR vous permet de faire tous vos achats à Paris, dans tous les magasins.
- Un montant minimum de 100 € s'applique à l'ensemble de votre voyage, et non par magasin.
- Application gratuite - iOS et Android
Conseils, astuces et erreurs courantes
Réservez un rendez-vous de shopping personnalisé gratuit
Les Galeries Lafayette proposent un service de stylistes personnels gratuit au troisième étage : ils sélectionneront des looks dans tout le magasin en fonction de vos envies. Il est conseillé de réserver à l’avance (en ligne sur le site web des Galeries Lafayette). Ils connaissent bien les procédures de remboursement de la TVA et peuvent vous aider à obtenir une facture à chaque étape de votre achat.
L'espace beauté est l'étage le plus sous-estimé en termes de valeur de TVA.
Les touristes britanniques privilégient généralement les sacs et le prêt-à-porter, mais le rayon beauté du sous-sol propose des prix parmi les plus avantageux après déduction de la TVA. Un coffret complet Charlotte Tilbury, un parfum Le Labo et trois produits de soin La Roche-Posay peuvent facilement coûter 400 €, soit plus de 45 £ de TVA récupérée. Ces articles sont d'ailleurs nettement moins chers à Paris que dans les grands magasins britanniques.
N'allez pas au guichet des taxes de GL si vous utilisez Airvat.
Voici la confusion la plus fréquente. Si vous utilisez Airvat, vous n'avez jamais besoin de vous rendre à l'espace de remboursement de taxes GL au rez-de-chaussée. Cet espace est réservé au système GL utilisé en magasin. Y présenter vos factures Airvat ne fera que vous faire perdre votre temps : le personnel sur place n'est pas habilité à traiter les demandes de remboursement Airvat.
Le toit-terrasse est gratuit et vaut vraiment le coup.
La terrasse sur le toit du sixième étage de l'immeuble Haussmann est ouverte au public et gratuite. Elle offre une vue imprenable sur le centre de Paris : le Sacré-Cœur se profile à l'horizon, tandis que les boulevards haussmanniens s'étendent à vos pieds. Prévoyez une vingtaine de minutes avant ou après votre shopping. Le café est correct. La vue est exceptionnelle.
Foire aux questions
Oui. Depuis le Brexit, les résidents britanniques sont considérés comme des touristes non européens en France et peuvent se faire rembourser la TVA sur leurs achats aux Galeries Lafayette et chez tous les autres commerçants français.
Le remboursement standard via le système en magasin des Galeries Lafayette est de 12 %. Avec Airvat, un opérateur numérique agréé, le remboursement s'élève à 13-15 %.
L'espace de remboursement de TVA de GL se trouve au premier étage (niveau 1), près du rayon Louis Vuitton. Ses horaires d'ouverture sont généralement les mêmes que ceux du magasin : de 10h à 20h15.
Si vous utilisez Airvat, vous n'avez pas besoin de vous rendre à ce guichet : tout se fait via l'application et la borne PABLO de l'aéroport.
Avec Airvat, oui ! Vous pouvez regrouper vos achats effectués à tous les comptoirs, à tous les étages et dans tous les magasins visités en France en un seul reçu détaxé.
Au guichet GL en magasin, un minimum de 100 € est généralement appliqué par marque ou par ticket de caisse. Le modèle d’Airvat est plus flexible et plus avantageux pour les personnes effectuant plusieurs petits achats auprès de différentes marques.
Oui, sur la plupart des produits alimentaires et boissons emballés que vous emportez : vin, champagne, chocolats, condiments, confitures, truffes. Les produits consommés en France ne sont pas éligibles.
Le magasin applique le taux réduit de TVA français (5,5 % à 10 %) sur les produits alimentaires au lieu de 20 %, les remboursements sont donc proportionnellement moins importants, mais restent intéressants pour les achats de valeur comme le champagne ou les confitures de luxe.
Avant de payer, dites : « Puis-je avoir une facture professionnelle au nom d’Airvat ? »
L’application Airvat contient également une fiche d’instructions que vous pouvez montrer au vendeur ; cela peut s’avérer utile dans les petites boutiques où le personnel est moins familiarisé avec la procédure.
Via le système GL en magasin : 2 à 6 semaines après validation douanière à l’aéroport. Via Airvat : dans les 24 heures suivant le scan au kiosque PABLO.
Les deux méthodes nécessitent le même scan au kiosque PABLO à l’aéroport avant votre vol ; la différence réside uniquement dans le délai de réception des fonds.
Oui. Les soins de la peau, le maquillage, les parfums et les soins capillaires sont tous éligibles, à condition qu'ils soient scellés ou visiblement non utilisés au moment de votre départ.
La TVA française standard de 20 % s'applique à la plupart des cosmétiques, ce qui rend les remboursements proportionnellement importants pour les produits de beauté. Charlotte Tilbury, Chanel Beauté, La Mer, Guerlain : toutes ces marques sont éligibles.
GoTaxFree est l'application de remboursement de TVA propre aux Galeries Lafayette, lancée pour remplacer le système de formulaires papier. Elle fonctionne, mais se limite aux achats effectués chez GL et utilise toujours le même système en magasin, avec un taux de remboursement de 12 %.
Airvat est un opérateur distinct et indépendant qui fonctionne avec tous les détaillants français – et pas seulement GL – et offre un taux de remboursement plus élevé.
