O balcão das Galeries Lafayette devolve 12%. Descubra por que vale a pena evitar a fila e como os turistas britânicos podem recuperar mais de 13% nas compras, da Dior à perfumaria, diretamente pelo telemóvel.
Em poucas palavras: Sim, os turistas britânicos podem recuperar o IVA nas Galeries Lafayette: até 13% do que gastam, em todas as marcas da loja. O balcão de reembolso das GL funciona, mas a fila pode demorar 30–40 minutos e a percentagem devolvida é inferior. Com um operador digital como a Airvat, evita o balcão, obtém uma percentagem melhor e recebe o dinheiro nas 24 horas seguintes à saída de França. Este guia explica os dois métodos, apresenta as secções de cada piso e indica exatamente o que pedir em cada balcão.
Os turistas britânicos podem recuperar o IVA nas Galeries Lafayette?
Sim — e, desde o Brexit, esta possibilidade tornou-se especialmente interessante para quem visita França a partir do Reino Unido. Antes de janeiro de 2021, os titulares de passaporte britânico pagavam o IVA francês como qualquer outro residente da UE, sem poder recuperá-lo. Após a saída da UE, os turistas britânicos passaram a ser considerados visitantes de fora da União em toda a França, podendo beneficiar integralmente do regime de compras com reembolso do IVA.
Para ser elegível, tem de:
- Residir fora da União Europeia (o Reino Unido está incluído)
- Ter pelo menos 16 anos
- Permanecer na UE durante menos de seis meses
- Comprar bens materiais para uso pessoal que levará para casa
Serviços, refeições, bilhetes para espetáculos e tudo o que consumir em França não são elegíveis. Os restantes artigos — roupa, malas, cosméticos, perfumes, eletrónica, joias e até chocolates da área gourmet — são elegíveis, desde que os leve consigo para casa.
Uma nota importante sobre as GL: A loja principal Galeries Lafayette Haussmann dispõe de um serviço de reembolso do IVA bem organizado e com uma equipa completa. O BHV Marais e as Galeries Lafayette Champs-Élysées também participam, mas é na loja do Boulevard Haussmann que o processo tende a ser mais simples.
Quanto recebe realmente?
Em França, a taxa de IVA da maioria dos produtos é de 20%. Mas isso não significa que receba 20% do preço pago: o reembolso é calculado sobre o preço sem imposto e os operadores cobram uma comissão. O valor que recebe depende do método escolhido.
O balcão das Galeries Lafayette, através do sistema GoTaxFree ou da Global Blue, oferece um reembolso fixo de 12% do valor da compra. Operadores digitais como a Airvat devolvem 13–15% do montante pago.
Numa compra de 500 €, a diferença entre 12% e 13% é de 5 €. Numa despesa de 3 000 € na loja — perfeitamente possível entre a perfumaria, os pisos de pronto-a-vestir e os espaços de luxo das Galeries Lafayette — a diferença é de 30 €. Num fim de semana de compras de 5 000 €, são mais 50 £ no bolso, apenas por usar uma ferramenta diferente.
Num sábado à tarde, a fila do balcão de reembolso das GL pode ultrapassar 40 minutos. A Airvat permite evitá-la por completo e devolve mais.
Comparação transparente: balcão de reembolso das GL ou Airvat
Há duas formas de pedir o reembolso do IVA nas Galeries Lafayette. Eis as diferenças:
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| Critério | Balcão das GL | Airvat (digital) |
|---|---|---|
| Percentagem de reembolso | 12% do valor da compra | 13–15% do valor da compra |
| Tempo na fila | 20–45 minutos nos dias de maior movimento | Sem fila — tudo na aplicação |
| O que pedir no balcão | Formulário de reembolso do IVA habitual | Fatura de empresa em nome da «Airvat» |
| Documentação | Um formulário em papel por compra | Carregamento de fotografias, sem papel |
| Procedimento no aeroporto | Leitura do código num terminal PABLO | Leitura do código num terminal PABLO (igual) |
| Prazo de pagamento | 2–6 semanas | 1–2 semanas |
| Forma de pagamento | Numerário, cartão ou transferência bancária | Conta bancária, cartão ou PayPal |
| Despesa mínima | 100 € por balcão/marca | 100 € no total, somando todas as lojas |
| Abrangência | Apenas as marcas das GL | Qualquer loja em França |
| Conclusão | ✕ Funciona, mas é mais demorado e devolve menos | ✓ Maior reembolso, mais rápido e sem filas |
Uma nota prática: numa compra de valor elevado num espaço de marca dentro das Galeries Lafayette, como uma mala Chanel, os funcionários costumam iniciar automaticamente um formulário de reembolso no sistema das GL. Pode pedir uma fatura Airvat em alternativa. Basta dizer: «Vou usar um operador digital de reembolso do IVA. Pode emitir uma fatura de empresa em nome da Airvat?» A maioria dos balcões de marca aceita o pedido.
Guia por pisos: onde encontrar cada secção nas Galeries Lafayette Haussmann
A loja principal do Boulevard Haussmann ocupa três edifícios: Coupole, o edifício principal com a cúpula de vidro; Maison, dedicado à casa; e Gourmet, a área alimentar. Nas compras com reembolso do IVA, passará a maior parte do tempo no Coupole. Eis o que encontra em cada piso:
A maior secção de beleza de Paris: Chanel Beauté, Dior Beauty, YSL Beauté, Armani Beauty, Lancôme, Charlotte Tilbury, Guerlain, La Mer, Sisley, Clé de Peau e mais de 100 outras marcas. A perfumaria de nicho inclui Byredo, Diptyque, Le Labo e Maison Margiela Replica.
→ IVA sobre cuidados de pele e perfumes: 20%. Um dos pisos mais interessantes para compras com reembolso do IVA.
Malas, óculos de sol, lenços e pequenos artigos de marroquinaria. Entre as marcas encontram-se Longchamp, Kate Spade, Coach, MCM e algumas opções de entrada no segmento de luxo. É também aqui que fica o serviço de concierge da entrada principal.
→ Ideal para juntar compras de menor valor às da secção de beleza num pedido de reembolso.
Espaço Louis Vuitton, além de Gucci, Balenciaga, Bottega Veneta, Burberry, Celine e Valentino. A área de reembolso do IVA das GL também fica neste piso, perto da secção Louis Vuitton.
→ Com a Airvat, peça uma fatura separadamente em cada balcão de marca. NÃO precisa de ir ao balcão de reembolso das GL.
Saint Laurent, Isabel Marant, Jacquemus, A.P.C., Sandro, Maje, ba&sh, Rouje, Ganni e mais de 50 criadores franceses e internacionais. Uma boa escolha para peças de criador de gama intermédia.
→ Excelente para reunir compras de várias marcas num pedido de reembolso, numa só visita.
Zimmermann, Alaïa, Erdem, self-portrait, Rotate, Staud e outras marcas internacionais premium. Aqui encontra também os estilistas pessoais das GL, com atendimento gratuito mediante marcação.
Marcas de moda masculina como Ami, Kenzo, Paul Smith e Façonnable, além de roupa desportiva Nike, Adidas e Salomon. Tecnologia e eletrónica também neste piso.
→ Os artigos de eletrónica são elegíveis para reembolso do IVA e muitas vezes compensam para quem vem do Reino Unido.
Messika, Mauboussin, Dinh Van, Agatha e joalheiros independentes. Entre as marcas de relógios contam-se Hamilton, Tissot e Longines.
→ Nas joias de maior valor, o reembolso do IVA pode representar uma poupança significativa.
Não há compras, mas há uma das melhores vistas gratuitas do centro de Paris. Vale a pena reservar 20 minutos antes ou depois das compras. Restaurante e café também neste piso.
Galeries Lafayette Gourmet — edifício separado, no mesmo quarteirão: A área gourmet vende produtos franceses de qualidade superior: champanhe, trufas, macarons, charcutaria, queijo, vinho e condimentos. A maioria dos alimentos embalados é elegível para reembolso do IVA, desde que não seja consumida em França. Champanhe e alimentos selados na bagagem: elegíveis. Uma caixa de macarons Ladurée para levar para casa: elegível. Um macaron comido no passeio à saída: não elegível, pois foi consumido em França.
Poupança concreta: um exemplo de visita às GL
Para ilustrar uma situação realista, veja como um turista britânico poderia aproveitar duas horas de compras bem planeadas nas Galeries Lafayette Haussmann e quanto a Airvat devolveria:
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| Compra | Piso | Despesa (€) | IVA devolvido (≈13%) | Em libras |
|---|---|---|---|---|
| Conjunto completo de cuidados de pele Chanel Beauté | B1 | €380 | +€49 | ~£42 |
| Le Labo Santal 33 (100 ml) | B1 | €265 | +€34 | ~£30 |
| Mala Jacquemus Le Chiquito | F2 | €520 | +€68 | ~£59 |
| Casaco Isabel Marant | F2 | €490 | +€64 | ~£55 |
| Pendente de diamantes Messika | F5 | €1,100 | +€143 | ~£124 |
| Champanhe e trufas (Gourmet) | Gourmet | €210 | +€27 | ~£23 |
| Total | — | €2,965 | +€385 | ~£333 |
333 £ recuperadas numa única tarde de compras. Com os 12% do balcão das GL, o mesmo conjunto de compras daria 308 £ — menos 25 £, além do tempo na fila. A diferença é pequena em despesas reduzidas, mas ganha peso nas compras de maior valor.
Como pedir o reembolso do IVA nas Galeries Lafayette com a Airvat, passo a passo
Descarregue a Airvat antes da viagem
Crie a conta, adicione os dados de pagamento e leia o guia de compras na aplicação. Cinco minutos em casa evitam cinco minutos de dúvidas no balcão.
Antes de pagar em cada balcão, diga: «Pode emitir uma fatura de empresa em nome da Airvat?»
Este é o passo mais importante. Não poderá pedi-la retroativamente. Nos balcões de marca das GL, como Celine, Gucci ou Louis Vuitton, o funcionário pode começar por emitir um formulário das GL. Basta esclarecer que vai usar a Airvat; saberá o que fazer. Na secção de beleza, mostre o cartão de instruções da aplicação, se necessário.
Fotografe logo cada fatura na aplicação
Não espere pelo fim do dia. Fotografe a fatura no balcão, adicione-a ao carrinho da aplicação e siga para a próxima loja. Tudo fica guardado e reunido automaticamente.
Gere o formulário de reembolso antes do último dia em França
Um único código QR reúne todas as faturas de todas as lojas: os balcões das GL, as boutiques da Rue du Faubourg, a farmácia da esquina — tudo num só código.
Leia o código num terminal PABLO em CDG ou Orly antes do check-in
São terminais aduaneiros de autosserviço situados antes do controlo de passaportes. Leia o código QR: demora menos de dois minutos. Mantenha os artigos comprados, ainda sem uso, na bagagem de mão.
Escolha como quer receber o reembolso e aguarde
Transferência bancária, reembolso no cartão ou PayPal. O dinheiro chega nas 24 horas seguintes à validação aduaneira, normalmente antes de acabar de desfazer a mala em casa.
Vai de Eurostar em vez de avião? Existe um terminal PABLO na Gare du Nord, em Paris, dentro da área de partidas do Eurostar, antes do embarque. O processo é igual: leia o código QR da Airvat e está feito. Reserve alguns minutos extra, pois o terminal pode ser mais lento do que em CDG.
Operador oficialmente autorizado pelas Alfândegas francesas, com a licença FR-017-AOD. Funciona em todos os balcões das Galeries Lafayette, em todas as boutiques da Avenue Montaigne e em qualquer loja em França, sem necessidade de adesão da loja. Receba o reembolso na conta bancária, no cartão ou por PayPal nas 24 horas seguintes à validação no aeroporto.
- Reembolso superior a 13% — mais do que no balcão das GL
- Sem filas, burocracia ou formulários em papel
- Um único código QR reúne as compras feitas em todas as lojas de Paris
- O mínimo de 100 € aplica-se ao total da viagem, não a cada loja
- Aplicação gratuita para iOS e Android
Dicas, sugestões e erros frequentes
Marque uma sessão gratuita de aconselhamento de compras
As Galeries Lafayette disponibilizam gratuitamente estilistas pessoais no terceiro piso, que selecionam peças de toda a loja de acordo com as suas preferências. Vale a pena reservar com antecedência no site das GL. Conhecem os procedimentos de reembolso do IVA e podem ajudar a pedir a fatura em cada balcão.
A perfumaria é uma das secções mais subestimadas para poupar com o IVA
Os turistas britânicos tendem a concentrar-se nas malas e no pronto-a-vestir, mas a secção de beleza na cave oferece uma excelente poupança por artigo. Um conjunto completo Charlotte Tilbury, um perfume Le Labo e três produtos de cuidado da pele La Roche-Posay podem facilmente somar 400 €, com mais de 45 £ de IVA devolvido. Além disso, estes produtos já são significativamente mais baratos em Paris do que nos grandes armazéns britânicos.
Se usar a Airvat, não vá ao balcão de reembolso das GL
Esta é a dúvida mais frequente. Com a Airvat, não precisa de ir à área de reembolso do IVA das GL no primeiro piso: esse espaço destina-se exclusivamente ao sistema da loja. Levar lá faturas Airvat será uma perda de tempo, pois os funcionários não podem tratar de pedidos Airvat.
O terraço é gratuito e vale mesmo a visita
O terraço no sexto piso da loja Haussmann é gratuito, está aberto ao público e oferece uma das melhores vistas do centro de Paris: Sacré-Cœur ao longe e os grandes boulevards lá em baixo. Reserve 20 minutos antes ou depois das compras. O café é agradável. A vista é excecional.
Perguntas frequentes
Sim. Desde o Brexit, os residentes do Reino Unido são considerados turistas de fora da UE em França e podem recuperar o IVA nas Galeries Lafayette e em qualquer outro comércio francês.
O reembolso habitual pelo sistema da loja é de 12%. Com a Airvat, operador digital autorizado, recebe 13–15%.
A área de reembolso do IVA das GL fica no primeiro piso, perto da secção Louis Vuitton. O horário acompanha normalmente o da loja: das 10h às 20h15.
Se usar a Airvat, não precisa de passar por esse balcão: trata de tudo na aplicação e no terminal PABLO do aeroporto.
Com a Airvat, sim: pode reunir as compras de todos os balcões, pisos e lojas que visitar em França num único formulário de reembolso.
No balcão das GL, o mínimo de 100 € aplica-se normalmente a cada balcão de marca ou talão. O modelo da Airvat é mais flexível e adequado a quem faz várias compras de menor valor em diferentes marcas.
Sim, a maioria dos alimentos e bebidas embalados que levar para casa é elegível: vinho, champanhe, chocolates, condimentos, conservas e trufas. Os produtos consumidos em França não são elegíveis.
A área gourmet aplica taxas reduzidas de IVA de 5,5–10% aos alimentos, em vez de 20%, pelo que o reembolso é proporcionalmente menor. Ainda assim, vale a pena pedi-lo em compras de maior valor, como champanhe ou conservas de luxo.
Antes de pagar, diga: «Pode emitir uma fatura de empresa em nome da Airvat, por favor?»
Em francês: «Puis-je avoir une facture professionnelle au nom d'Airvat?» A aplicação Airvat também inclui um cartão de instruções que pode mostrar ao funcionário, especialmente útil nas boutiques mais pequenas onde a equipa pode conhecer menos o processo.
Pelo sistema das GL: 2–6 semanas após a validação aduaneira no aeroporto. Pela Airvat: nas 24 horas seguintes à leitura do código num terminal PABLO.
Ambos os métodos exigem a mesma leitura do código no terminal PABLO do aeroporto antes do voo; a diferença está apenas no tempo que o pagamento demora depois dessa validação.
Sim. Cuidados de pele, maquilhagem, perfumes e produtos capilares são elegíveis, desde que estejam selados ou claramente sem uso quando sair do país.
A taxa normal francesa de 20% aplica-se à maioria dos cosméticos, tornando o reembolso particularmente interessante na secção de beleza. Charlotte Tilbury, Chanel Beauté, La Mer e Guerlain: todas são elegíveis.
GoTaxFree é a aplicação de reembolso do IVA das Galeries Lafayette, criada para substituir os formulários em papel. Funciona, mas só abrange compras nas GL e utiliza o mesmo sistema da loja, que devolve 12%.
A Airvat é um operador independente que funciona em todos os comércios franceses, não apenas nas GL, e oferece uma percentagem de reembolso superior.
