Счета на имя Airvat

При каждой покупке нужно отдельно попросить магазин выдать счёт на компанию Airvat — по-французски такой документ называется «facture».

Чтобы не возникло путаницы, не говорите продавцу о «возврате НДС» или «tax-free». Просто попросите: «Можно, пожалуйста, счёт — facture?» и настойчиво добейтесь его выдачи.

В приложении есть удобный экран с инструкциями: покажите его продавцу, чтобы объяснить, какие данные нужны в счёте.

Реквизиты Airvat, которые должны быть указаны в счёте

Полезно знать

• Настоятельно рекомендуем попросить счёт до оплаты покупки: так продавец, скорее всего, охотнее вам поможет.
• Большинство магазинов могут выдать счёт сразу на кассе, введя реквизиты Airvat в свою кассовую систему.
• Вы не обязаны объяснять, зачем вам счёт на Airvat. Магазины обязаны по закону выдавать счета по запросу; иначе им грозит штраф со стороны налоговых органов.
• Если продавец не слышал об Airvat, это совершенно нормально. Мы работаем независимо от магазинов, а лицензия французской таможни позволяет нам оформлять возврат НДС напрямую и поддерживать невысокие комиссии. Просто попросите счёт на компанию Airvat — остальное мы возьмём на себя.
• Показывать паспорт продавцу не нужно: вы предоставите его Airvat через приложение.

Какие счета принимаются

• Единого обязательного формата нет, но счёт должен содержать следующие сведения о покупке:
  • В качестве покупателя или клиента должна быть указана Airvat;
  • Название, адрес и номер плательщика НДС магазина («TVA» по-французски);
  • Дата и номер счёта;
  • Описание и количество товаров;
  • Ставка НДС и общая стоимость;
  • На счёте, заполненном от руки, должны стоять печать и дата.
• Сумма отдельного счёта может быть любой, но для возврата НДС общая сумма всех счетов на Airvat должна превышать 100 € во Франции.
• Необходимо загрузить чёткую фотографию счёта целиком, чтобы были видны все четыре угла. Скриншоты и фотографии экранов других устройств не принимаются.

Примеры подходящих счетов ✅

Примеры неподходящих документов ❌

Собственные формы возврата НДС магазина, кассовые чеки и квитанции об оплате картой не принимаются.

Не получается получить счёт на Airvat?

Некоторые магазины используют старые кассовые системы, которые не позволяют выдавать счета сразу. В таких случаях запрос передают в административный отдел магазина, и оформление может занять дополнительное время.

Иногда продавец просто не знает, как в магазине оформляют счета. Вежливо попросите пригласить управляющего или обратитесь в другой филиал, где сотрудники смогут помочь.

Порой люксовые бренды утверждают, что не могут выдать счёт на Airvat или не продают товары компаниям. Нередко это связано с тем, что магазинам выгодно рекомендовать партнёрских операторов возврата: они получают часть высокой комиссии, которую те удерживают из вашего возмещения.

По закону магазин не может запретить вам выбрать удобного оператора возврата НДС, например Airvat, но может попытаться усложнить процесс. Помните: в конечном счёте магазин заинтересован в продаже. Если вы чётко объясните запрос и будете готовы отказаться от покупки, хороший продавец обычно найдёт решение.

Зачем нужен счёт на имя Airvat

Счёт — это официальный документ, подтверждающий сумму налога, уплаченного государству по каждой покупке. Чтобы вернуть вам НДС, нам нужно получить ту же сумму от налоговых органов. Поэтому счета должны быть выписаны на Airvat. Такой порядок является частью нашей модели работы, одобренной органами, выдавшими нам лицензию.

Приятных покупок!